Somos psicólogos psicoterapeutas acreditados como Psicólogos Generales Sanitarios, la acreditación necesaria en España para el ejercicio privado de la psicología clínica. Se puede verificar nuestra información referente a la acreditación, formación, experiencia o credenciales a través del directorio de la web del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid.
Sesiones online – Requisitos
Cosas a tener en cuenta para la realización de sesiones online, por videollamada y llamada de teléfono.
CREDENCIALES DE LOS PSICÓLOGOS
PRIVACIDAD
Nuestras sesiones y comunicaciones son absolutamente confidenciales, y te ampara la legislación española y europea de protección de datos, que son de las más exigentes del mundo.
SEGURIDAD POR PARTE DE TERCEROS
Intentamos que la menor cantidad de factores queden expuestos utilizando hardware y software de vanguardia y última generación para garantizar la confidencialidad en las comunicaciones. Si tienes dudas pregúntanos.
URGENCIAS Y EMERGENCIAS
No somos un servicio de urgencias. Las sesiones online no están indicadas para situaciones de emergencia. Contacta con el teléfono de emergencias de tu país o localidad si lo necesitas (112 en España).
CONDICIONES AMBIENTALES Y SETTING
La terapia online requiere el mismo compromiso que la presencial. Es vital que busques un espacio donde te sientas seguro/a, cómodo/a y sin interrupciones. No vale conectarse desde el coche, la cocina con gente pasando o en un descanso del trabajo con prisas. Necesitas intimidad para poder expresarte libremente. [Lee nuestro artículo completo sobre cómo crear tu espacio seguro aquí]
Eficaz
Cuando hay necesidad, compromiso y dedicación suficientes verificamos que la terapia no presencial, online y por teléfono, tiene resultados equivalentes.
La psicoterapia online o por teléfono es válida y eficaz.
Requisitos mínimos
TELÉFONO Y/O CONEXIÓN A INTERNET
Las sesiones por teléfono se pueden realizar a través de línea fija, móvil o por llamadas de audio a través de aplicaciones seguras. Para videollamada es necesario disponer de conexión a Internet con una velocidad suficiente y un equipo con cámara y micrófono, como por ejemplo un ordenador, un teléfono, o una tablet. La velocidad mínima de descarga para una videollamada estable se estima en 400 kbps/400 kbps. Nosotros recomendamos usar una pantalla lo más grande posible, y disponer de auriculares.
SOFTWARE Y PRIVACIDAD
Utilizamos sistemas con garantías de seguridad y confidencialidad en las comunicaciones. Disponemos de sistemas de comunicación que incorporan cifrado de doble sentido entre emisor y receptor, y no se almacenan datos de sesiones. Cumplen con los estándares de seguridad de Internet Engineering Task Force (IETF) sobre la seguridad en la capa de transporte de datagramas (DTLS) y el protocolo de transporte en tiempo real seguro (SRTP).
DISPONER DE UN ESPACIO PRIVADO
Para las sesiones por teléfono y videollamada es un requisito indispensable que realices las sesiones en una habitación o espacio seguro, cerrado, donde sólo estés tú, y puedas tanto dejarte sentir como expresarte con libertad y espontaneidad, sin intromisiones ni interrupciones. Tampoco es compatible con hacer otra actividad a la vez, como conducir o cocinar.
Reserva una sesión