Hoy muy asequible para todo el mundo, es necesario disponer de conexión a internet y un equipo con tecnología que permita captar y enviar imagen y sonido. Puede ser un ordenador con cámara y micrófono, un teléfono, o una tablet. La velocidad mínima de descarga para una videollamada es de entre 128 kbps/128 kbps y 300 kbps/300 kbps. Recomendamos 400 kbps/400 kbps.
También se necesita un software de videollamada con garantías de confidencialidad en las comunicaciones. Es indispensable también disponer de un espacio con la privacidad suficiente como para poder estar una hora sin interrupciones.
La terapia online no está indicada para situaciones en las que tengan que intervenir equipos de emergencia o en caso de experimentar impulsos suicidas. Si te encuentras en estas situaciones por favor contacta con el teléfono de emergencias de tu localidad (llame al 112 en España).
Todos nuestros psicólogos online son psicólogos psicoterapeutas acreditados y habilitados en Madrid, España, por la consejería de sanidad. La información sobre la formación, experiencia o credenciales del profesional pueden ser verificadas a través del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid.
Todo es absolutamente confidencial y te ampara la legislación española de protección de datos, igual que en el caso de la terapia presencial con un psicólogo, si bien en la terapia online parte de estas cuestiones dependen del propio interesado (es decir, es necesario que la persona que nos consulta se asegure de disponer de la privacidad necesaria en el espacio donde se encuentre).
Algunas cuestiones de seguridad quedan garantizadas por terceros, como es el caso del software utilizado para establecer las comunicaciones (Google, Microsoft, etc). Por eso recomendamos el uso de un sistema propio de software del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid. Se pueden explorar diferentes opciones, aunque tratamos de emplear plataformas que no sean de pago para no encarecer el precio del servicio.
Algunas limitaciones:
